6月3日下午，佛山市南海區(qū)西樵鎮(zhèn)市場監(jiān)督管理局關(guān)國強(qiáng)副局長一行到訪蒙娜麗莎集團(tuán)股份有限公司，為入選佛山放心消費教育基地的蒙娜麗莎集團(tuán)頒發(fā)“佛山市放心消費示范單位”牌匾。隨后集團(tuán)法務(wù)總監(jiān)周亞超與關(guān)局一行就商標(biāo)維權(quán)、消費者維權(quán)、職業(yè)投訴人等難點痛點管理問題進(jìn)行深入探討。
隨著消費者維權(quán)意識的提高，如何維護(hù)消費者心中的好形象早已成為每個企業(yè)管理者制定經(jīng)營戰(zhàn)略考量點之一。蒙娜麗莎一直深挖消費者需求，不斷深化客戶服務(wù)工作，開發(fā)了智慧門店、云設(shè)計、賣磚寶等應(yīng)用系統(tǒng)并建立了蒙娜麗莎會員之家，為消費者提供全面且專業(yè)的個性化需求服務(wù)。
同時，公司積極承擔(dān)社會責(zé)任，已先后成立了消費維權(quán)服務(wù)站及放心消費教育基地并開展相關(guān)工作，推動消費維權(quán)社會共治，保護(hù)消費者和經(jīng)營者合法權(quán)益，提升消費環(huán)境安全度、企業(yè)誠信度、消費者滿意度，不斷釋放人民群眾日益增長的消費需求，持續(xù)營造安全放心的消費環(huán)境。
